Servicio SaaS

Terminos y Condiciones

Las reglas que rigen el uso de la plataforma NomiCount.

Ultima actualizacion: 23 de mayo de 2026

1. Aceptacion

Al crear una cuenta en NomiCount usted (en adelante "Cliente") acepta estos Terminos y Condiciones y nuestra Politica de Privacidad. Si no esta de acuerdo, por favor no use el servicio.

2. Descripcion del servicio

NomiCount es una plataforma SaaS de gestion de nomina y recursos humanos para empresas operando en Republica Dominicana. Incluye calculo de nomina (TSS, ISR, INFOTEP), gestion de empleados, prestaciones laborales, generacion de reportes oficiales (DGT-3, DGT-4, IR-3, IR-13, IR-17) y archivos bancarios.

3. Planes y pagos

  • Los planes se facturan de forma mensual o anual por adelantado.
  • El pago anual ofrece un descuento del 20%.
  • Los precios se expresan en pesos dominicanos (RD$) y no incluyen ITBIS.
  • NomiCount se reserva el derecho de modificar los precios con 30 dias de anticipacion.
  • Los pagos vencidos generan suspension del servicio tras 15 dias de mora.

4. Periodo de prueba

Ofrecemos 14 dias de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de credito. Al finalizar el periodo de prueba, el Cliente debe elegir un plan o el servicio quedara en modo lectura por 30 dias adicionales antes de la eliminacion de los datos.

5. Obligaciones del Cliente

  • Proveer datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
  • No usar el servicio para fines ilicitos.
  • Cumplir con la legislacion laboral, tributaria y de proteccion de datos aplicable.
  • Obtener los consentimientos necesarios de sus empleados para el tratamiento de datos.

6. Propiedad intelectual

NomiCount conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, marca, dominio y materiales asociados. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio.

Los datos cargados por el Cliente (empleados, nominas, reportes) son propiedad del Cliente. NomiCount los procesa unicamente en su nombre.

7. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a un SLA del 99.9% de disponibilidad mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado notificadas con 48h de anticipacion. En caso de incumplimiento del SLA, el Cliente tiene derecho a credito proporcional en la siguiente facturacion.

8. Limitacion de responsabilidad

NomiCount no es responsable por:

  • Multas o penalidades derivadas de informacion incorrecta cargada por el Cliente.
  • Perdidas indirectas o lucro cesante.
  • Caidas del servicio causadas por fuerza mayor o terceros (proveedores cloud, ISPs).
  • Uso indebido por parte de usuarios autorizados del Cliente.

La responsabilidad total maxima de NomiCount no excedera el monto pagado por el Cliente en los ultimos 12 meses.

9. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 dias de aviso previo por escrito. El Cliente puede exportar sus datos durante el periodo de aviso. Tras la terminacion, los datos se conservan 5 anos por obligaciones fiscales, luego se eliminan.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos terminos. Notificaremos cambios sustanciales con 30 dias de anticipacion via email. El uso continuado del servicio implica aceptacion.

11. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Dominicana. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales competentes de Santo Domingo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos: